陶瓷業(yè)務(wù)員的工作是什么？發(fā)貨，收款，完成公司的銷售任務(wù)，維護(hù)客情關(guān)系！
什么樣的業(yè)務(wù)員能獲得快速的升遷，能被領(lǐng)導(dǎo)視為左右手？我想肯定不是只會(huì)干流程性工作平庸度日的人。
那憑什么提拔你？你只有為組織提供更高附加價(jià)值，才能在職場(chǎng)中獲得更快的提升和發(fā)展。
對(duì)于陶瓷銷售人員來講，發(fā)貨，收款，完成年度銷售任務(wù)是首先應(yīng)該做好的工作。那什么是你的附加價(jià)值？我想，我們除了狹義的業(yè)務(wù)工作，還有很多工作可以著手。
首先，你對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)，所銷售的品類真正了解透徹沒？拋光磚、瓷片、全拋釉、微晶石、還有剛剛被炒熱的糖果釉、下陷釉這些產(chǎn)品知識(shí)你了解多少？，各品類在區(qū)域市場(chǎng)又表現(xiàn)如何？所以，你有什么理由上班時(shí)間玩微信？
現(xiàn)在，稍具規(guī)模的陶瓷企業(yè)，其主業(yè)發(fā)展經(jīng)過這幾年的增長(zhǎng)期后，產(chǎn)品銷量基本上增長(zhǎng)緩慢，所以，個(gè)別航母級(jí)企業(yè)開始進(jìn)軍其他領(lǐng)域。比如，做瓷磚的開始做地產(chǎn)，酒店等；做K金磚的也不忘向大理石瓷磚延伸等等。那么，每當(dāng)組織有新的業(yè)務(wù)開展的時(shí)候，相伴隨的肯定是人力資源的調(diào)整，這個(gè)時(shí)候，對(duì)每個(gè)員工都是一個(gè)機(jī)會(huì)，那么，你準(zhǔn)備好了沒？不要忘記，“機(jī)會(huì)只會(huì)留給準(zhǔn)備好的人！”
其次，每個(gè)業(yè)務(wù)員一般也就在所負(fù)責(zé)的區(qū)域跑三年。第*年熟悉市場(chǎng)形成思路，第二年、第三年出銷售業(yè)績(jī)。有一次與同行閑聊。一個(gè)營(yíng)銷專業(yè)本科畢業(yè)，入職七個(gè)月出差兩個(gè)月，銷售年度還剩下四個(gè)半月的菜鳥，對(duì)我說還不是很了解自己的區(qū)域，但愿他是一個(gè)太謙虛的人……
企業(yè)是個(gè)學(xué)校，菜鳥肯定會(huì)變成老鳥；企業(yè)又不是學(xué)校，因?yàn)槠髽I(yè)需要不管什么鳥都能夠創(chuàng)造價(jià)值，而在學(xué)校里，還可以選擇混日子。那么，你能成什么鳥？
陶瓷業(yè)務(wù)員能夠?yàn)榻M織提供哪些附加價(jià)值？我想還有很多工作可以入手。
一是產(chǎn)品的建議。每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，所銷售的品類、規(guī)格都會(huì)有很大的差別。誰*了解區(qū)域的情況？我們一線的業(yè)務(wù)人員。是不是本區(qū)域所有的需求都被滿足？如果有未被滿足的需求，如何去滿足？這就要靠你來向公司提出建議來解決。
有些仁兄認(rèn)為，本區(qū)域很成熟，基本上所有的需求都有相應(yīng)產(chǎn)品滿足。那么，我們的產(chǎn)品是不是有不合格的現(xiàn)象存在，比如，平整度、運(yùn)輸破損等，這要靠你向公司反映。同一種產(chǎn)品，每年都采用同一種手段去銷售嗎？換一種方式會(huì)不會(huì)有更大的銷量？這也需要你向領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
二是市場(chǎng)行情的研判?！爸褐耍賾?zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼，不知己，每戰(zhàn)必殆?！泵磕晔袌?chǎng)啟動(dòng)的時(shí)候，不少?gòu)S家的出價(jià)（尤其是有市場(chǎng)影響力的廠家），都比較晚一點(diǎn)。為什么呢？因?yàn)檎l都不想成為別人的參考。市場(chǎng)啟動(dòng)前，誰來搜集情報(bào)？是我們業(yè)務(wù)人員。只有了解其他品牌的價(jià)格，才能知道我們的價(jià)格高低。只有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的價(jià)格才能有更好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。你怎么說服領(lǐng)導(dǎo)將價(jià)格定在合理的區(qū)間？只有靠詳細(xì)的市場(chǎng)信息，舍此之外無他途。
三是產(chǎn)品運(yùn)作的合理化建議。制定產(chǎn)品運(yùn)作方案的的是營(yíng)銷本部工作人員，看似與你無關(guān)。但別忘了，賣產(chǎn)品的可是業(yè)務(wù)員啊。你是不是要利用你的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)身份去影響他們，爭(zhēng)取制定出一個(gè)能夠貼合市場(chǎng)，操作便利的方案來更好的開展你的工作？
四是鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)管理能力。稍有規(guī)模的公司，每年的新品推廣會(huì)、經(jīng)銷商店面開業(yè)，經(jīng)銷商小區(qū)推廣……都會(huì)有一定的費(fèi)用來雇人搞促銷。那么，這個(gè)時(shí)候是業(yè)務(wù)員鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)管理能力的*佳時(shí)機(jī)。平常*基層的業(yè)務(wù)員都得聽領(lǐng)導(dǎo)的。這個(gè)時(shí)候，終于有人要向你匯報(bào)工作了。你如何授權(quán)？你如何制定工作計(jì)劃？你如何監(jiān)督他們的工作？你如何向上級(jí)匯報(bào)他們的工作？你如何對(duì)他們實(shí)行考核？你如何在短暫的時(shí)間調(diào)動(dòng)他們的積極性？
看了這些，你還有時(shí)間“玩微信”嗎？刷朋友圈嗎？
看了這些，你是不是才知道原來業(yè)務(wù)員有這么多需要做的呀？
看了這些，你是不是知道區(qū)域主管或者大區(qū)經(jīng)理都不是一天練成的？
看了這些，有些人是不是后悔原來過去的時(shí)間都被浪費(fèi)了？
還有一些跟單員，每每遇到麻煩事總愛推給業(yè)務(wù)員，發(fā)工資的日子卻抱怨銀子不夠多！因?yàn)槟銖膩聿恢雷约好刻熳鲂┦裁?？跟單員工作內(nèi)容：1） 函電回復(fù)： 2） 計(jì)算報(bào)價(jià)單 3） 驗(yàn)簽訂單 4） 填寫對(duì)賬表 5） 圖冊(cè)，樣品及其他助銷物料的寄送與登記 6） 客戶檔案的管理 7） 客戶來訪接待 8） 領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的處理 9） 與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系 ……好好對(duì)照一下，哪些你做了？哪些不清楚？
如果你是老板，你會(huì)給一個(gè)只愛低頭玩微信，很少給客戶打電話的跟單員加工資嗎？如果你是老板，開會(huì)時(shí)你如何看待一個(gè)你在臺(tái)上講話，她在臺(tái)下玩微信的跟單員？如果你老板，你會(huì)提升一個(gè)只知道附和經(jīng)銷商抱怨的跟單員嗎？……難道你**職業(yè)生涯就是一名跟單員？？
你經(jīng)常在會(huì)上說，“新常態(tài)”下生意不景氣，但卻很少關(guān)心在公司發(fā)展過程中，你為公司做了些什么？
企業(yè)內(nèi)，老板以下都是職場(chǎng)人士！職場(chǎng)自有叢林法則，請(qǐng)堅(jiān)信：人生都會(huì)成長(zhǎng)，過程在自己！人生亦有輪回，你今天的付出不一定能收到回報(bào)，但你用心了，終有一天你將得到自己想要的。
試想幾十年后，你如何看待當(dāng)年自己的影子？……
這或許要一個(gè)“覺悟”、“頓悟”、“領(lǐng)悟”的過程！
