- 課程詳情
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課程收益:
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,迫切需要提升客戶滿意度,降低服務(wù)運(yùn)營(yíng)成本。如何在這二者之間找到平衡點(diǎn)?
2、產(chǎn)品同質(zhì)化,需要新的差異化,良好服務(wù)的打造比生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品要難;
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上海惠德培訓(xùn)
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上?;莸屡嘤?xùn),成立于2004年,專注于客戶關(guān)系管理(CRM)、客服體系與服務(wù)營(yíng)銷、企業(yè)電子商務(wù)、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、微軟Dynamics 商務(wù)管理軟件、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的培訓(xùn)及咨詢服務(wù)。