- 課程詳情
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【培訓目標】
通過該培訓課程學習與考試、考核，學員們將能夠具體達到如下目標：
a)能應用FMEA對關鍵過程和質量進行預防性管理
b)按APQP要求對新產品進行策劃。
c)掌握測量系統(tǒng)分析方法。
d)了解生產首件承認要求和方法。
e)能選擇合適的控制圖表對關鍵過程和質量進行控制
f)能操作MINITAB統(tǒng)計軟件中的SPC功能和MSA功能。
【培訓內容】
第一部分：FMEA失效模式和影響分析(3H)
1、失效模式影響分析(FMEA)概述
1.1 FMEA的起源、分類和作用
1.2 顧客的定義和要求
1.3 流程圖分析
1.4 因果分析
1.5 系統(tǒng)與子系統(tǒng)
1.6 接口和交互作用
2、FMEA分類
2.1 系統(tǒng)FMEA
2.2 設計FMEA
2.3 過程FMEA
3、FMEA實施步驟
3.1 FMEA準備
3.2 填寫FMEA分析表
3.3 計算風險優(yōu)先數量（RPN）
3.4 采取行動
3.5 重新評估RPN
4、分析階段
4.1 FMEA的輸入與輸出
4.2 FMEA中失效模式與影響的對應關系
4.3 故障樹分析(FTA)
4.4 流程圖與完整的GE矩陣分析
4.5 FMEA在復雜質量問題解決中應用案例研究
5、如何有效施行FMEA
5.1 找出關鍵的設計功能
5.2 找出關鍵的制程參數
5.3 構建活化型FMEA作業(yè)機制
5.4 嚴重度、頻度、不易探測度的評價準則
5.5 采取后續(xù)改進措施的時機
5.6 FMEA跟蹤
第二部分：MSA測量系統(tǒng)分析(3H)
1、測量系統(tǒng)介紹
1.1 MSA基本概念
1.2為什么進行測量系統(tǒng)分析
1.3 測量數據變異的來源
2、測量系統(tǒng)指標
2.1 測量系統(tǒng)準確度和偏差
2.2 測量儀器的分辨率
2.3 測量系統(tǒng)的線性
2.4 測量系統(tǒng)穩(wěn)定性
2.5 測量系統(tǒng)重復性和再性
3、計量值測量系統(tǒng)R&R分析
3.1 測量系統(tǒng)重復性和再性評價標準
3.2 測量系統(tǒng)分析準備工作
3.3 測量系統(tǒng)分析操作過程
3.4 如何應用MINITAB軟件進行R&R分析
3.5 計量值測量系統(tǒng)分析案例研討
4、計數值測量系統(tǒng)分析
4.1 屬性數據測量分析的要求
4.2 屬性數據測量系統(tǒng)分析操作過程
4.3 R&R%一致性分析
4.4 如何應用MINITAB軟件進行屬性數據R&R分析
4.5 計數值測量系統(tǒng)分析案例研討
5、不可重復（被壞性）數據重復性和再性（R&R%）分析
6、簡略分析法
第三部份:APQP產品先期過程質量控制策劃(6H)
1、APQP概述
1.1 什么是控制計劃
1.2 控制計劃目的
1.3 控制計劃與作業(yè)指導書
1.4 控制計劃與產品組
1.5 控制計劃是動態(tài)文件
1.6 控制計劃的益處
1.7 控制計-過程分析
1.8 開發(fā)控制計劃的信息與工具
1.9 控制計劃開發(fā)流程
1.10 試生產控制計劃和生產控制計劃的區(qū)別
1.11 控制計劃概述
1.12控制計劃欄目描述
1.13樣件控制計劃、試生產控制計劃和生產控制計劃案例
2、APQP第一部段計劃和確定項目輸入
2.1 第一部段計劃和確定項目的原理、意圖和關鍵步驟
2.2 顧客之聲和識別
2.3 市場研究
2.4 保修記錄和質量信息
2.5 小組經驗和頭腦風暴
2.6 業(yè)務計劃／營銷策略
2.7 產品/過程指標
2.8 產品/過程設想
2.9產品可靠性研究
2.10第一部段計劃和確定項目輸入案例
3、APQP第一部段計劃和確定項目輸出
3.1 設計目標
3.2 可靠性和質量目標
3.3 初始材料清單
3.4 初始過程流程圖
3.5 產品和過程特殊特性的初始清單
3.6 產品保證計劃
3.7 管理者支持
3.8 第一部段計劃和確定項目輸出案例
4、APQP第二階段產品設計和開發(fā)輸出
4.1 第二階段產品設計和開發(fā)的原理、意圖和關鍵步驟
4.2 設計失效模式及后果分析
4.3 可制造性和裝配設計
4.4 設計驗證
4.5 設計評審
4.6 制造樣件-控制計劃
4.7 工程圖樣(包括數學數據)
4.8工程規(guī)范
4.9材料規(guī)范
4.10圖樣和規(guī)范更改
4.11新設備、工裝和設施要求
4.12產品和過程特殊特性
4.13量具／試驗設備要求
4.14小組可行性承諾和管理者支持
4.15第二階段產品設計和開發(fā)案例
5、APQP第三階段過程設計和開發(fā)輸出
5.1 第三階段過程設計和開發(fā)的原理、意圖和關鍵步驟
5.2 包裝標準
5.3 產品／過程質量體系評審
5.4 過程流程圖
5.5 車間平面布置圖
5.6 特性矩陣圖
5.7 過程失效模式及后果分析(PFMEA)
5.8 試生產控制計劃
5.9 過程指導書
5.10 測量系統(tǒng)分析計劃
5.11 初始過程能力研究計劃
5.12 包裝規(guī)范
5.13 管理者支持
5.14 第三階段過程設計和開發(fā)輸出案例
6、APQP第四階段產品和過程確認試生產輸出
6.1 第四階段產品和過程確認試生產的原理、意圖和關鍵步驟
6.2 測量系統(tǒng)分析
6.3 初始過程能力研究
6.4 生產件批準
6.5 生產確認試驗
6.6 生產控制計劃
6.7 質量策劃認定和管理者支持
6.8 第四階段產品和過程確認試生產輸出案例
7、APQP第五階段反饋、評定和糾正措施輸出
7.1 第五階段反饋、評定和糾正措施的原理、意圖和關鍵步驟
7.2 減少變差
7.3 顧客滿意
7.4 交付和服務
8、控制計劃和案例
第四部份：SPC統(tǒng)計控制(4H)
1、SPC概述
1.1 SPC的概念、特點及發(fā)展。
1.2 變異的兩類基本原因。
1.3 控制圖的作用及種類。
1.4 σ原理和兩種錯誤。
1.5 變差與過度調整、戴明“漏斗規(guī)則”。
2、體哈特控制圖的運用
2.1控制圖的種類與選用原則。
2.2計量值控制圖（重點介紹Xba—R,Xba-S,X-MR等圖）
1）使用計量值控制圖前的準備。
2) 計量值數據控制圖及其應用。
3）計量值數據控制圖的分析。
4）計量值數據控制圖的過程能力分析。
5）用MINITAB制作計量值數據控制圖。
6）計量值數據控制圖的設計。
7）計量值控制圖在家電行業(yè)中的應用研討。
2.3 計數值控制圖（重點介紹P圖、U圖）
1）使用計數值數據控制圖前的準備。
2）計數值數據控制圖及其應用。
3）計數值數據控制圖的分析。
4）計數值數據控制圖的過程能力分析。
5）用MINITAB制作計數值數據控制圖。
6）計數值數據控制圖的設計。
7）計數控制圖在家電行業(yè)中應用研討。
第五部分：PPAP生產首件批準程序(2H)
1、PPAP的過程要求
1.1 重要的生產過程
2、PPAP要求
2.1 設計記錄
2.2 工程更改文件
2.3 工程批準
2.4 設計失效模式及后果分析(設計FMEA)
2.5 過程流程圖
2.6 過程失效模式及后果分析(過程FMEA)
2.7 尺寸結果
2.8 材料/性能試驗結果的記錄
2.9 初始過程研究
2.10 測量系統(tǒng)分析研究
2.11 具有資格的實驗室的文件要求
2.12 控制計劃
2.13 零件提交保證書(PSW)
2.14 外觀件批準報告
2.15 散裝材料要求檢查表
2.16 樣品產品
2.17 標準樣品
2.18 檢查輔具
2.19 顧客的特殊要求
3、顧客的通知和提交要求
3.1 顧客的通知
3.2 顧客提交要求
3.3 顧客不要求通知的情況
4、顧客提交要求 證明的等級
4.1 提交等級
5、零件提交狀態(tài)
5.1 總則
5.2 顧客PPAP狀態(tài)
5.*.1 完全批準
5.*.2 臨時批準
5.*.3 拒收
6、記錄的保存
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惠州曼頓
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授課老師 更多
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楊養(yǎng)林老師
資格證考試
專業(yè)資格：國家注冊QMS/EMS審核員；IATF16949/ISO9001/ISO14001/ISO45001(OHSAS18001)/QC080000/ISO13485/ISO22000咨詢培訓師、企業(yè)管理培訓講師；曼頓專職顧問師、資深講師、北大在讀EMBA；咨詢能力：專業(yè)特長:1.精通各類體系：（IATF16949/ISO9001/ISO14001/ISO45001/QC080000/SA8000）認證咨詢輔導2. 生產現場改善輔導和培訓3. 公司流程優(yōu)化咨詢與輔導4. 品質管理課程培訓5. 團隊執(zhí)行力6. 五大手冊實戰(zhàn)培訓7. 中基層干部管理培訓授課特點: ?擁有多年企業(yè)實戰(zhàn)工作經驗及企業(yè)管理咨詢工作，授課用語通俗易懂，幽默風趣，擅于用生活化的語言表達核心的道理和方法，集專業(yè)、實戰(zhàn)、幽默于一體，現場實操的深厚功底，能把枯燥的理論知識講解透徹，簡單易行，現場培訓氣氛活躍，讓學員受益良多。堅持以從調研到教學到課后督導的方式，拒絕走過場，讓學員真正體會到培訓所帶來的實際效果，為工作的改善提供了強大助力。 詳細
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曲英博老師
內審員培訓
專業(yè)資格：企業(yè)培訓師(高級)日本商務貿易認定資格/ 國家一級企業(yè)培訓師；咨詢能力：2000年赴日，5年曾在日本豐田系車部件大手企業(yè)對應中國區(qū)。 2008年歸國，獨立從事與日本貿易工作，以及后來加入日本機電企業(yè)，負責華南地區(qū)銷售業(yè)務。 在日本企業(yè)有著8年的實際工作經驗，單獨與日本各類 客戶有8年商務經驗。 熟悉日本文化，以及中日商務在思維上的差異。 擅長將日本企業(yè)理念方法進行選擇，落地式導入， 結合國內實際狀況，去繁從簡在企業(yè)內進行員工溝通，生產管理，銷售，領導管理方面的培訓。 授課以貼近實踐的落地風格而受到客戶及學員的一致好評。 國家一級企業(yè)培訓師。培訓特點:結合自己海外工作經歷，引入日本新培訓理念，技能，落地中國。?培訓課程:?1.次世代領導管理模式，解決傳統(tǒng)管理短板，達到上司掌握工作，下屬主動自發(fā)目的。?2.不談價格，打動客戶與安靜銷售兩門課程，用驗證過的理論與實踐相結合， 通過對銷售可控因素進行合理流程來高效完成。3.日本企業(yè)的溝通效率高效，是通過什么來完成的呢?答案就是(報 聯相)。4.日本5S現場管理，日本高品質產品與其現場管理方法息息相關。 詳細
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李紅春老師
內審員培訓
專業(yè)資格：ISO9001/14001國家注冊審核員，OHSAS18001、IATF16949、AS9100、ISO22000等體系認證咨詢師，人力資源管理師，管理培訓師；咨詢能力：培訓領域：生產管理、流程再造、團隊管理、工程項目管理、企業(yè)戰(zhàn)略、體驗式訓練營；咨詢領域：ISO9001、ISO14001、ISO/TS16949、AS9100、ISO22000、ISO/IEC17025等體系認證輔導；咨詢能力：ISO9001、ISO14001、ISO/TS16949、AS9100、ISO22000、ISO/IEC17025企業(yè)管理體系認證輔導、企業(yè)流程再造、成本核算/財務運作監(jiān)管、制程分析及控制專案輔導、ERP企業(yè)信息管理系統(tǒng)開發(fā)及輔導，SPC、FMEA、APQP、PPAP、MSA五大手冊應用，查廠驗廠（SA8000、BSCI、AVE）、工作現場8S推行、企業(yè)科研組建與知識產權防范、高新技術認定輔導等。十年的生產型企業(yè)實戰(zhàn)經驗，從員工到總經理的成長過程，以實戰(zhàn)、實效、實用為原則，集眾多企業(yè)經營之長，以身邊樸實和真實的案例來為企業(yè)量身輔導；十年的企業(yè)管理咨詢輔導和培訓實戰(zhàn)經驗，李老師精心鉆研，全心總結，日久積累豐富的管理經驗，將管理精髓得以升華和發(fā)揚光大，為廣大企業(yè)的管理水平的穩(wěn)固和持續(xù)改善作出了重要貢獻。 詳細
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曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司（簡稱曼頓）嚴格按照國家行政許可制度，經廣東省東莞市工商行政管理局批準注冊成立，是一家專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、0HSAS18001、ISO/TS16949、HACCP、ISO22000等國際標準認證咨詢的企業(yè)管理顧問公司，行業(yè)人士稱我司為"曼頓顧問“，公司具有豐富的企業(yè)管理咨詢顧問和培訓經驗。曼頓的前身是深圳曼頓，由行業(yè)內資深人士盧響清于1999年創(chuàng)辦，2000年后于深圳曼頓遷至長沙，成立了長沙曼頓，是認證咨詢行業(yè)較早的機構之一。2003年6月，盧總于東莞設立曼頓東莞辦事處，委任陶同初先生擔任負責人，專注從事企業(yè)管理咨詢和培訓服務工作。2007年3月，正式成立東莞曼頓。2013年3月，于惠州成立東莞曼頓惠州分公司。同年6月，于深圳成立東莞曼頓深圳辦事處。同年11月，于貴州貴陽、廣東中山、浙江杭州成立辦事處。2014年10月，成立廣州分公司。2015年4月，成立深圳分公司。曼頓服務地區(qū)覆蓋廣東、廣西、福建、云南、貴州、浙江、江蘇、山東、河南、安徽、湖北、湖南和北京、上海、天津等十多個省市；咨詢范圍除制造業(yè)外，還包括醫(yī)療衛(wèi)生機構、銀行、貿易、學校、建筑裝飾、物業(yè)管理、房地產開發(fā)、物流運輸、倉儲管理、汽車美容裝飾連鎖、旅游等多種行業(yè)。東莞市曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司近年來在盧總和陶總的帶領下，一直腳踏實地，一心一意服務客戶，力爭顧客滿意度達到百分之一百。公司設有多媒體培訓室，長期開設各類管理培訓公開班，并設有網絡教育學院。公司業(yè)務范圍包括：管理體系認證咨詢和培訓、企業(yè)管理改善咨詢、企業(yè)管理培訓、企業(yè)驗廠咨詢、企業(yè)營銷策劃及產品認證咨詢等，詳細介紹如下：ISO認證咨詢和培訓：ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO/TS6949、ISO22000、IECQ-QC080000、ICTI、SA8000、TL9000、C-TPAT、WRAP、EICC等各種管理體系的認證咨詢和培訓，及相關內審員培訓、國家注冊審核員培訓。管理改善咨詢與管理培訓：專業(yè)管理診斷、組織設計、流程整合、企業(yè)文化、人力資源與薪酬系統(tǒng)、生產管理、品質管理、六西格瑪、高級質量管理師、績效管理、團隊建設、采購管理、TS五大手冊、商務禮儀、倉儲管理等?！髽I(yè)管理改善專案輔導服務/各類管理課程培訓。驗廠咨詢：Disney、Wal-mart、Target、ETI、Sears、Mcdonalds、Tesco、GAP、M &S、Woolworth、Sara Lee等驗廠咨詢。產品認證咨詢：CCC、QS、UL、CE、VDE、GE、CSA、FSC、環(huán)保標志、低碳認證等。東莞市曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司自成立以來，一直秉承"專業(yè)、高效、誠信、務實"的服務理念，堅持以"客戶是我們的老師，客戶是我們的考官，客戶是我們的朋友"為質量方針，致力于"量體裁衣"式的咨詢和培訓服務，已成功地積累各行業(yè)達數千家客戶，并贏得了廣大客戶的贊許和支持！
