?引子：

一位教授精心準(zhǔn)備一個重要會議上的演講，會議的規(guī)格之高、規(guī)模之大都是他平生第1次遇到的。全家都為教授的這一次露臉而激動，為此，老婆專門為他選購了一身西裝。晚飯時，老婆問西裝合身不，教授說上身很好，褲腿長了那么兩公分，倒是能穿，影響不大。

晚上教授早早就睡了。老媽卻睡不著，琢磨著兒子這么隆重的演講，西褲長了怎么能行，反正人老了也沒瞌睡，就翻身下床，把西裝的褲腿剪掉兩公分，縫好燙平，然后安心的入睡了。早上五點(diǎn)半，老婆睡醒了,因?yàn)榧矣写笫?，所以起來比往常早些，想起老公西褲的事，心想時間還來得及，便拿來西褲又剪掉兩公分，縫好燙平，愜意的去做早餐了。一會，女兒也早早起床了，看媽媽的早餐還沒有做好，就想起爸爸西褲的事情，尋思自己也能為爸爸做點(diǎn)事情了，便拿來西褲，再剪短兩公分，縫好燙平 ……

這個褲子還能不能穿？

溝通對于任何組織都是非常重要的，尤其對于一個團(tuán)隊、一個企業(yè)來講，缺少了成員之間的交流與溝通是難以想象的。而如何進(jìn)行有效的溝通更成為如何成功的管理團(tuán)隊中的一個現(xiàn)實(shí)而又緊迫的問題。

服務(wù)對象：

全體員工、管理層、決策層以及部門之間。

解決方案：

使團(tuán)隊成員學(xué)會如何更有效的進(jìn)行溝通。如何更好的傾聽，從而提高溝通效果；團(tuán)隊的管理者應(yīng)通過何種方式更好的促進(jìn)與下屬之間的溝通等

課程項(xiàng)目：

a、打破堅冰（尋找自己的“奶酪”）

b、機(jī)不可失（適時的溝通可達(dá)到事半功倍之效）

c、有的放矢（確立目標(biāo)一語中的）

d、換位思考（用對方的思維去思考，迅速溝通）